Правна помоћ

Сви корисници услуга имају право на:

• потпуно коришћење својих личних, грађанских, правних и потрошачких права;
• квалитетну услугу у складу са својим потребама; све информације о свом здравственом стању као и лечењу које се може добити;
• опхођење са достојанством и поштовањем, на живот без дискриминације и угрожавања, без обавезе осећаја захвалности према онима који им пружају услугу неге и смештаја;
• своју приватност;
• могућност да наставе да поштују своје културне и верске обичаје, бирају и одржавају друштвене и личне везе;
• жалбу унутар установе, као и надлежним органима.

Радно - окупациона терапија

Кроз радно- окупациону терапију треба да се оствари могућност да се „оплемени живот“ корисника садржајима који се односе на основне потребе.

Радна терапија је део рехабилитационог програма и главни циљ и задатак који се жели постићи је: очување постојећих психофизичких потенцијала и пролонгирање пропадање истих, интеграцију у постојећу домску и локалну средину, неговање стваралачких потенцијала и квалитетнији живот у старости. Окупациона терапија са друге стране утиче на веће усмеравање пажње корисника и њихово фокусирање на активности, овладавање новим вештинама и навикама кроз практичне активности, развијају се радне активности и подстичу сензомоторне, когнитивне, интегративне и психосоцијалне способности.

Радно-окупациону терапију спроводе радни терапеути кроз индивидуални и групни рад са корисницима, поштујући њихове жеље, афинитете, таленте и навике провођења слободног времена. Циљ је максимално учешће самих корисника кроз следеће активности:

• свакодневно окупљање и дружење;
• едукативно - информативне: праћење ТВ програма, слушање музике, читање дневне штампе, коришћење постојеће библиотеке, решавање енигматике;
• културно- забавне: музичке и песничке вечери, приредбе са пригодним садржајем, прослава личних и заједничких јубилеја и празника, заједничке прославе рођендана корисника, Нова година, Божић, Ускрс, Свети Сава, Дан жена, обележавање дана и месеца солидарности са старима, слава установе “Света Петка“;
• радно - окупационе: израда ручних радова (плетење, хеклање, вез), израда сувенира, кесица за лекове, писање поезије и прозе, сечење папира, певање, бојење, сликање, свирање, слагање слова, играње друштвених игара, слагање слагалице, сађење и неговање цвећа, чишћење стаза у парку, вежбе идентификације и вежбе самопослуживања и старања о себи;
• спортско - рекреативне: шетња, играње шаха и спортских игара;
• једнодневни излети: одлазак у природу, обилазак манастира, бања и градова, дружење са корисницима из других установа;
• духовне: литургија и причешће корисника за време великих постова у сарадњи са црквом и свештеником, музички програм црквених хорова и солиста.
•  

Своја интересовања, склоности и афинитете, корисници ће моћи да реализују кроз рад следећих секција:

• музичка секција (певање, свирање на музичким инструментима);
• литерарна секција;
• ликовна секција;
• драмска секција;
• фолклорна секција;
• секција за израду сувенира;
• шаховска секција;
• секција за обраду поврћа; 
• секција за друштвене и спортске игре (домине, не љути се човече, пикадо, томбола, лопте, плочице, алке, карте, слагалице);
• секција за уређење парка;
• секција за неговање цвећа;
• секција за израду кесица за лекове;

Физикална медицианра и рехабилитација 

• Геронтолошки центар Ниш има два физиотерапеутска техничара, који у сваком тренутку користе савремене апарате како би побољшали опште здравствено стање корисника.  Циљ медицинске рехабилитације је превенција, лечење и функционално оспособљавање оболелих и повређених, развијање физичке и психичке способности.
• Рехабилитација се обавља у сали за физикалну медицину и у собама корисника и спроводи се по налогу физијатра.
• кинезитерапију (постављање у корективни положај, примена корективних и ортопедских помагала, утрљавање масти и гелова, спровођење активних, активно потпомогнутих и пасивних вежби, увежбавање активности свакодневног живота,  вежбе самозбрињавања, обука коришћења инвалидских колица, вежбе хода са штакама, ходалицама, ход у разбоју, вежебе на медицинским справама) електротерапију (ултразвук, дијадинамске струје, галванизација, електрофореза, интерфрентне струје, ТЕНС, ИМП, терапија биоптрон лампом и инфрацрвеном лампом)

Нега корисника

Активности помоћи и подршке усмерене ка задовољавању основних потреба и осигурању безбедности и пријатног окружења корисника, и у складу са проценом потребе корисника обухватају:

Исхрана

Исхрана је прилагођена потребама корисника, односно њиховој старосној структури и здравственом стању. Састоје се из три оброка, уз две ужине по потреби. Нарочита пажња се обраћа на кориснике са дијабетичном дијетотерапијом.

Како би оброци били усклађени са потребама и жељама корисника, у изради јеловника поред Комисије за израду јеловника (главни кувар, социјални радник, доктор медицине, набављач и магационер) учествује и један представник корисника установе. Јеловници се израђују на месечном нивоу, поштујући принципе здраве хране и водећи рачуна о избору, квалитету и обради намирница. На сваком спрату и поред сваке трпезарије је истакнут тренутно важећи јеловник.

Храна се припрема у опремљеној кухињи која поседује трпезарију капацитета 84 места. У зависности од стања корисника, храна се послужује и у трпезаријама по спратовима и у собама корисника.

Фризерско- берберске услуге

Зависно од здравственог стања корисника, фризерско- берберске услуге се пружају у соби корисника или фризерском салону. Бријање корисника, који то не могу сами, обезбеђује се два пута недељно. Шишање једанпут месечно, минивал за кориснике два пута годишње.

Прање и пеглање веша

По пријему веш корисника се маркира и обележава на име корисника. Услуге прања и пеглања веша обављају се у вешерници. У односу на одређени степен подршке потребан кориснику, веш односи сам или исти сакупљају и односе и враћају запослени. Лично и постељно рубље и одећа корисника пере се према потреби а најмање једанпут у седам дана.